Bokably vs Fresha: Svenskbyggt vs global plattform

Fresha är en av världens största bokningsplattformar för salonger och spa, med över 450 000 professionella användare i 120 länder. Bokably är ett svenskbyggt bokningssystem designat specifikt för nordiska tjänsteföretag. Båda hjälper dig hantera bokningar, men de tar väldigt olika tillvägagångssätt — och totalkostnaden kan överraska dig.

Snabb översikt

| | Bokably | Fresha | |---|---|---| | Ursprung | Sverige | Storbritannien | | Datalagring | EU (Sverige) | UK/Globalt | | Språk | Svenska + engelska (modersmål) | Svenska (översatt) | | Prismodell | Fast månadsavgift | Per-person-avgift + transaktionsavgifter + marknadsplatsprovisioner | | Marknadsplats | Nej | Ja (global) | | Gratisplan | Ja (50 bokningar/mån) | Nej | | Bindning | Ingen | Månadsvis |

Där Fresha vinner

Funktionsdjup

Fresha har byggts under många år för den globala salongmarknaden och det märks. Funktionsuppsättningen är omfattande: väntelistor, butikslagerlhantering, presentkort, medlemskap, marknadsföringsverktyg, ett komplett kassasystem och mycket mer.

Om du driver en stor salongverksamhet som behöver butikslagerspårning, medlemsprogram och avancerad marknadsföringsautomation har Fresha fler inbyggda funktioner än Bokably.

Global marknadsplats

Freshas marknadsplats når miljontals konsumenter världen över. För företag i turistområden eller internationella städer kan denna globala räckvidd driva bokningar från resenärer och nyinflyttade som söker tjänster på plattformen.

Mobilapp

Fresha har dedikerade mobilappar för både företagare och kunder. Kundappen möjliggör enkel ombokning och upptäckt. Bokably fungerar via webbläsaren på mobilen, vilket är funktionellt liknande men inte en native appupplevelse.

Där Bokably vinner

Ärlig, transparent prissättning

Det är här Freshas modell blir komplicerad. Freshas annonserade pris ser rimligt ut — runt 159 kr/månad per person. Men de verkliga kostnaderna inkluderar:

• Betalningshantering: 1,29% + 1,80 kr per transaktion på varje kortbetalning
• Marknadsplatsavgift för nya kunder: 20% av första tjänsten (minimum ~60 kr) för varje ny kund som kommer via Freshas marknadsplats — det är en engångsavgift per ny kund, men det adderar snabbt
• SMS-kostnader: Debiteras per meddelande utöver abonnemanget
• Premiumtillägg: Lojalitetsprogram (645 kr/plats/månad), Insights (110 kr/person/månad), Google Rating Boost (145 kr/plats/månad)

En salong med 3 anställda som behandlar 200 kortbetalningar per månad, skaffar 15 nya kunder via marknadsplatsen och använder grundläggande tillägg kan lätt betala 3 000–5 000 kr/månad totalt.

Bokablys Pro-plan kostar 349 kr/månad. Det inkluderar obegränsade bokningar, flera medarbetare, 100 SMS-påminnelser och Stripe-betalningshantering. Inga marknadsplatsprovisioner, inga per-person-avgifter, inga överraskningar.

Svenskbyggt, Sverige först

Fresha är ett brittiskt företag som har översatt sin plattform till svenska. Bokably är byggt i Sverige för den svenska marknaden. Skillnaden märks i:

• Språkkvalitet: Bokablys svenska är modersmålsnivå, inte översatt. Gränssnittstext, e-postmallar och kommunikation känns naturliga.
• Valuta och moms: Byggt för SEK och svenska skattekrav från dag ett.
• Support: Svensktalande supportteam i din tidszon, inte en global supportkö.
• Kulturell passform: Designat för hur nordiska företag fungerar — direkt, enkelt, utan krusiduller.

GDPR-efterlevnad

Fresha lagrar data globalt, med huvudsaklig verksamhet i Storbritannien (inte längre EU). Bokably lagrar all data på EU-servrar i Sverige. För företag som hanterar hälsorelaterade uppgifter (massage, fysioterapi, hudvård) spelar denna distinktion roll för GDPR-efterlevnad.

Bokably erbjuder också konfigurerbar datalagring, export med ett klick och fullständig granskningsloggning som standardfunktioner — inte premiumtillägg.

Inget marknadsplatsberoende

Freshas marknadsplats är ett tveeggat svärd. Den ger nya kunder, men de kunderna är Freshas kunder först och dina i andra hand. De hittade dig på en plattform där de enkelt kan jämföra och byta. Och Fresha tar 20% av första tjänsten för marknadsplatsförvärvade kunder.

Med Bokably bokar kunder via din länk och interagerar med ditt varumärke. Ingen marknadsplats, ingen provision, ingen konkurrens som visas bredvid din profil.

Enkelhet

Freshas omfattande funktionsuppsättning kommer med komplexitet. Gränssnittet har fler menyer, fler inställningar och fler alternativ än de flesta små salongägare behöver. Bokably fokuserar på att göra kärnfunktionerna bra — bokning, påminnelser, betalningar, kundhantering — utan att överväldiga dig med funktioner du aldrig kommer röra.

Den dolda kostnadsjämförelsen

Låt oss jämföra ett realistiskt scenario: en salong med 2 personer som behandlar 150 kortbetalningar per månad, med 10 nya marknadsplatskunder per månad hos Fresha.

| Kostnad | Bokably Pro | Fresha Team | |---|---|---| | Grundabonnemang | 349 kr | ~212 kr × 2 = 424 kr | | Betalningshantering | Stripe-avgifter (separat) | 1,29% + 1,80 kr × 150 = ~465 kr | | Marknadsplats nya kunder | Ej tillämpligt | 20% × 10 kunder × ~600 kr snitt = ~1 200 kr | | SMS-påminnelser | Inkluderat (100/mån) | ~1 kr × 150 = ~150 kr | | Månadsvis totalt | ~349 kr + Stripe | ~2 239 kr + Stripe-motsvarighet |

Skillnaden är betydande. Freshas marknadsplats ger värde, men du betalar för den varje månad genom provisioner som Bokably inte tar ut.

Vem bör välja vad?

Välj Fresha om:

• Du behöver avancerade funktioner som butikslager, medlemskap eller presentkort
• Du vill ha en global marknadsplats för att attrahera internationella kunder
• Du värdesätter en native mobilapp för kunder
• Du är bekväm med variabel, provisionsbaserad prissättning

Välj Bokably om:

• Du vill ha förutsägbar prissättning med fast månadskostnad
• Du föredrar ett svenskbyggt verktyg med modersmålsstöd
• GDPR-efterlevnad med EU-datalagring är viktigt för dig
• Du vill äga dina kundrelationer utan marknadsplatsberoende
• Du värdesätter enkelhet framför antal funktioner

Vanliga frågor

Är Fresha verkligen gratis? Freshas grundprogramvara är inte gratis — den kostar runt 159 kr/månad per person. Ryktet om att det är gratis kommer från en äldre prismodell som sedan dess har ändrats. Nuvarande prissättning inkluderar per-person-avgifter, transaktionsavgifter och marknadsplatsprovisioner.

Kan jag migrera från Fresha till Bokably? Ja. Exportera din kundlista från Fresha och importera den till Bokably. Meddela dina kunder om den nya bokningslänken och uppdatera den på din hemsida och sociala medier.

Har Bokably en marknadsplats? Nej. Bokably är ett oberoende bokningsverktyg. Du driver dina egna kunder via din hemsida, sociala medier, Google och mun-till-mun.

Vilket har bättre svenskt språkstöd? Bokably. Det är byggt i Sverige med svenska som modersmål. Freshas svenska är en översättning av det engelska gränssnittet.